Bewertungen systematisch sammeln
Bewertungen sind der wichtigste Conversion-Hebel im lokalen Marketing. Wer sie aktiv sammelt, schlägt Wettbewerber, die hoffen.
Die effektiven Methoden
- Persönliche Bitte: Direkt nach erfolgreichem Service.
- Direkt-Link: QR-Code oder Kurzlink zur Bewertungsseite.
- E-Mail-Follow-up: 1–3 Tage nach Service.
- SMS-Erinnerung: Bei jüngeren Zielgruppen.
- Visitenkarten mit Bewertungs-Code.
- Automatisierte Anfragen: Über Tools wie ProvenExpert, Trustpilot.
Was rechtlich nicht funktioniert
- Bewertungen kaufen — Google erkennt und straft ab.
- Fake-Bewertungen über Mitarbeiter — wettbewerbsrechtlich problematisch.
- Bewertungen mit Anreizen koppeln — Plattformen verbieten das oft.
- Nur positive Kunden zur Bewertung einladen — Wettbewerbsrecht.
Wie du mit negativen umgehst
- Schnell antworten: Binnen 24–48 h.
- Sachlich und professionell: Keine Emotion.
- Lösung anbieten: Offline kontaktieren.
- Andere Leser im Blick: Sie sehen, wie du reagierst.
- Bei Fake-Bewertungen: Melden, juristisch prüfen.
Aus Bewertungen systematisch sammeln einen belastbaren Plan machen
SolvGuard kann helfen, Budget, Leadkosten, Conversion, Kampagnenlaufzeit und Marge in Monatswerte, Szenarien und einfache Kennzahlen zu übersetzen. Dadurch wird klarer, welche Voraussetzung stimmen muss, damit der Schritt wirtschaftlich sinnvoll wirkt.
Mit eigenen Zahlen testen →